当人力资源管理信息系统平台无法打开时，我们需要采取一些措施来处理这个问题。

首先，我们可以尝试重新启动电脑或者刷新网页。有时候，系统问题可能只是暂时的，重新启动或刷新可以解决这个问题。

如果重新启动或刷新没有解决问题，我们可以检查网络连接是否正常。确保网络连接稳定并且没有断开，如果有必要，可以尝试连接其他网络或者使用移动数据。

另外，我们还可以清除浏览器缓存和Cookie。有时候，浏览器缓存和Cookie可能会导致系统无法正常加载，清除它们可以解决这个问题。

如果以上方法都没有解决问题，我们可以尝试使用其他浏览器或者设备来访问系统。有时候，系统兼容性问题可能导致某些浏览器或设备无法正常打开系统平台。

如果问题仍然存在，我们可以联系系统管理员或技术支持团队寻求帮助。他们可以进一步诊断问题并提供解决方案。

总之，当人力资源管理信息系统平台无法打开时，我们可以尝试重新启动电脑、刷新网页、检查网络连接、清除浏览器缓存和Cookie、使用其他浏览器或设备，以及联系系统管理员或技术支持团队来解决这个问题。