工作环境一直在变化，2020年对人事管理来说更是挑战性的一年，没有什么比保证自己能站得住脚更好的了。

　　悟空HRM人才研究院通过研究总结了四个关键因素，如何提高2020年人力资源团队的实践水平。 

　　为Z世代做好准备

　　近年来，对千禧一代及其工作场所的要求和习惯的兴趣和研究不断涌入。然而，工作场所的人口统计数据正在发生变化。到2020年，进入工作岗位的人数将比以往任何时候都多。

　　随着技术进步和许多其他因素的不断发展，Z世代将在工作场所内外产生巨大的影响，这是人力资源部门必须准备的。

　　Z世代和千禧一代一样，在质量、沟通领导能力和灵活性方面都有很大的价值。毫不奇怪，技术在他们的工作中扮演着重要的角色，91代Z代被调查％他们可以使用的技术会影响他们在接受工作时的决定。 

　　Z世代也坚持接受反馈。三分之二的人说，他们实际上需要老板的定期反馈（至少每隔几周分类一次）才能继续工作。

　　为这一转变做准备的最好办法之一就是更频繁地发起对话。Z世代和千禧一代一样，也重视人才培养。在自己的职业道路上被视为个人，在工作中有自主意识。Z一代的员工，尤其是新员工，可能会愿意被问及他们对未来发展方向的看法，并提供帮助塑造公司未来的建议。合作与自主是关键。

　　每一代人都有自己的工作特点，参考和期望。

　　二是检查入职实践，提高保留率 

　　显然，职业道路和离职率将永远不同于过去几年。众所周知，千禧一代和Z代往往会产生更高的离职率，他们通常会选择新的机会和个人发展，而不是遵循特定公司或领域的道路。

　　但是，企业可以实施一些降低人员流动率的策略，确保员工与您的组织一起成长。一种方法是检查员工的入职实践。当然，寻找和雇佣合适的候选人是非常重要的，但后续步骤也是有价值的。

　　新员工的支持和入职可能会产生很大的影响。研究表明，有强大入职流程的组织可以提高82名新员工的保留率％。好处不止于此。与使用不良或不存在的入职实践相比，生产率也提高了70%％以上。

　　对人力资源而言，来年有一个简单的解决方案。确保为新手提供包含公司结构、关键信息和角色分解的欢迎礼品包，确保他们接受适当的软件综合培训，介绍给其他团队和部门，并可能为他们分配导师，或确保他们的直接经理在最初几个月定期与他们签到。虽然这似乎是在时间和精力上花费的，但它远不如人们提前离开的替代选择和招聘过程的重复。 

　　三、继续发展人力资源的作用

　　毫无疑问，技术的进步改变了我们的工作方式，人力资源也不例外。创新的工具和解决方案使人力资源专业人员能够腾出时间，而这些时间曾经花在更艰巨的任务上。我们提到，人力资源的方式正在发展，公司对人力资源专业人员及其职责的看法正在迅速变化。

　　HR从来没有像现在这样激动过。人力资源部门被简单地视为负责招聘，入职和薪酬的时代正在逐渐消失。人力资源近年来可以带来更多的好处。我们开始看到人力资源部门参与高层领导的讨论和决策，并成为战略业务合作伙伴，以确保流程直接有利于业务目标。

　　与高级管理人员一起工作的人力资源专业人员的主要收获是建立利益整个组织员工的商业战略。

　　四、把握趋势

　　人力资源专业人员的工作量足以让他们全年忙碌起来。角色的性质是如此多样化，需求也在增长。太容易陷入日常忙碌，对办公空间外发生的事情失去看法。然而，对于寻找灵感和改进当前实践，提高整个行业的认识和目前正在发挥的作用至关重要。重要的是要跟上人力资源产业的发展，跟上最新的发展趋势，实践和解决方案。

　　虽然我们希望在每年的开始和结束时反思最具影响力的人力资源趋势，但掌握最新趋势和热门话题从来都不容易。

　　随着员工人口统计和需求的变化，新的趋势和重点不断涌现。人力资源的定义和意义已经并将继续重塑。毫无疑问，这对来自世界各地的员工、管理人员和人力资源专业人员来说是一个非常令人兴奋的时刻。