为了更好地发挥公司人才的价值和效益,绩效管理在公司管理过程中的作用越来越重要,其中绩效评价是绩效管理工作中最重要的组成部分,但许多中小公司绩效评价实践不当,存在一些问题:
1、绩效考核体系不完善,不同部门和岗位的考核内容差别不大:
无论是谁的评价,都应该首先围绕岗位职责进行,评价内容不能全部或部分概括。如果缺乏关键绩效指标,就不能正确评价员工的真实绩效。许多公司的评价内容是相同的。不同类型部门的评价内容差别不大,针对性不强,极大地影响了评价结果的客观性、真实性和准确性。
2、绩效考核不够全面,过于注重上级考核:
在绩效考核过程中,原则上以上级领导的考核为主,自我评价为辅。一般来说,上级考核占70%-80%,自我和同级考核占20%-30%。然而,在具体的实施过程中,许多公司往往过于关注上级领导的评价,忽视甚至忽视员工的自我评价。然而,在具体的实施过程中,许多公司往往过于关注上级领导的评价,忽视甚至忽视员工的自我评价。
3、绩效评价标准不统一,评价结果受个人因素影响较大:
员工绩效评价中最常见的问题是评价者自身的偏差,这也是评价效果差的最直接原因。这些偏差主要包括:晕轮效应、个人偏见、过宽偏差和过严偏差。若绩效考核标准不统一,则容易出现误差,甚至影响公平性。
4、评价不够独立,上级领导过于干涉影响评价的客观性:
绩效考核中的单头考核原则必须由被考核人的“直接上级”进行,间接上级(即上级) 直接上级作出的评论不得擅自修改。原因是直接上级更了解被评估人员的实际工作表现,也最能反映员工在成绩、能力、适应性等方面的真实情况。然而,在实际的评估过程中,许多部门负责人对其下属主管的评估工作干预过多。
5、绩效考核倾向于对过去进行总结和评价,没有充分利用考核结果:
由于为员工工资的制定提供依据是绩效考核的主要目的之一,一些公司对绩效考核结果的使用仅限于“奖惩”,注重对过去工作的总结和评价。也有很多公司把绩效考核放在“控制”的目的上,强调纠正错误的行为或活动,导致员工主动性受挫。
如果公司绩效考核存在问题,将对管理效益产生负面影响。因此,公司迫切需要找出员工绩效考核中存在的问题的原因,提出有效的相应方法和对策。
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