众所周知,任何公司从小到大,经历了无数的人才,任何强大的公司,必然有强大的人才库支持,特别是作为中小公司,基于公司管理的战略和文化要求我们的老板有这样的思维和能力,真正意识到,人才应该是任何公司赖以生存和发展的自然资源、资本资源、人力资源、技术资源、信息资源和管理资源的第一资源。
无论做什么,都要提前计划,才能做好准备,反之,就会束手无策。
无论你做什么,你都应该采取预防措施,做好准备,否则,你就会无助。现在,外国公司、国有公司和民营公司都意识到人才库的重要性,或多或少地在这方面做出了努力。如果公司有高效完整的人才库,当职位空缺时,可以迅速从人才库中找到合适的人才,提高招聘效率。但是真正做得好的并不多。那么公司如何系统有效地建立人才库,充分利用人才库呢?
一、 公司如何建立人才库?
<1>确定人才储备类型
在确定人才储备类型之前,要预测公司需要的人才,预测可以从两个方面入手:
1、根据公司战略发展规划,预测人员需求状态:
2、分析公司以往的离职规律(包括离职时间规律、离职原因类型规律等),预测公司未来的人员流动。
3、做好人才预测后,就可以确定目标岗位了。
3、做好人才预测后,就可以确定目标岗位了。一般来说,公司的目标岗位包括:
①公司关键岗位:如公司高管、R&D、设计师等,公司关键人员处于必不可少的地位,应相对稳定。
②人员流量大的岗位:如电话营销、车间员工等,这些岗位本身容易造成职业疲劳,因此流量大。
③不可替代的职位:如品牌管理、机器维护人员等,这些职位对知识、技能、经验的要求相对较高,一旦人员流失,很难很快找到合适的人员替代。
4、人力资源部应与公司管理层充分沟通,认真分析《岗位工作标准》,确定人才储备类型。一般而言,公司人才储备的类型包括:
①接班人:根据公司战略,不断培养后备管理干部和技术骨干,建立人才梯队。
②可替代人员:对于人员流动频繁的岗位,可以选择一些业务相近的员工进行培训,避免离职造成的岗位真空。
③储备人员:为了实现公司业务的快速扩张,员工的突然离职不能及时补充,一定规模的公司可以安排少量剩余员工在某些岗位,协助正式人员业务的准备。
<2>确定入库类型
一般来说,入库类型包括:
1、面试优秀但因某些原因未被录用的人员;
2、录用未报到的人员;
3、预约但因某些原因未面试或未参加面试的(匹配度较高);
4、优秀员工离职;
5、同行业储备。
<3>输入信息,建立人才库
入库人员信息包括:
人员编号、姓名、出生年份、性别、毕业学校、家庭住址、学历、专业、开始工作时间、面试时间、面试官、未达成意向的原因、联系电话、微信、QQ等;工作岗位、地点、最新跟踪日期、求职意向、简历链接等。
一般来说,可以建立Excel表格管理,而有些公司则采用ERP系统进行管理。
<4>人才库的定期更新和维护
人才库的定期维护应做好以下工作:
1、向入库人员发送入库通知邮件;
2、在重大节日向重要人才发送节日祝福邮件;
3、定期跟踪了解工作现状、近期求职意向、最新联系方式等;
4、可以淘汰信息不准确、无法联系等人员。也可以向其他公司推荐入库人员进行人才交流。
二、人才库的应用
在人才库问题上,最重要的是使用系统来维护这些数据。
二、人才库的应用
在人才库问题上,最重要的是使用系统来维护这些数据。无论是CRM管理还是各种人力资源系统管理,第一点都是使用系统管理。在公司,我们使用自己的招聘系统来管理数据。在这个过程中,我听到了很多员工的反馈。他们说,建立人才库系统只需要满足一些基本功能的需要,如关键字检索、分类检索(根据职位、工作年限等)。我曾经告诉我的团队,在过去,你可能只招聘十几个或二十多个职位。在一段时间内,你可以用记忆记住你采访过的这些候选人,但现在我们的招聘工作将分布在五个领域,每年大约招聘400或500人。这样的招聘量不能仅靠人们的记忆来管理。因此,人才库的建立必须有一个数据库来管理这样一个系统,以确保其有效性。
1、在人才库中收集和整理离职员工的人才信息
正如我刚才所说,你计划的所有资源都是一方面,你面试的候选人是一方面,包括离职员工。当我们有职位空缺时,我们甚至需要联系一些已经离开的员工,询问他们是否愿意回到公司。我们注意到,大约有10%的公司离职和再就业案例。当然,每个公司的文化都不一样。有些公司坚决不使用再就业的资源,但我们欢迎离职员工在公司回来。因此,如果有这样的数据库,人力资源部可以在第一时间向业务主管反馈,并将填补职位空缺的时间缩短到合理的范围;相反,如果没有数据库,等待兔子将延长招聘时间。
2、保存面试候选人的信息和面试记录
所有面试过的候选人都必须有面试记录,并保存所有面试记录。我们应该把这些记录放在公司自己的人才库中,这样整个公司就可以拥有共享的数据库。我在这个地区面试过的人可以和其他地区的人力资源部分享。有些人可能不适合我的职位,但适合其他地方的职位。保存面试记录将大大节省时间和劳动力成本,提高工作效率。
3、建立人才库后,要积极管理和使用
假如建立了人才库却没有人使用,那就等于无用了,所以我们要建立一套相应的规定。例如,当你说话时,你必须首先去人才库找到是否有合适的候选人。只有将这一过程纳入日常管理工作,人才库才能真正实现其价值并得到大家的认可。
4、积极动员内部人才资源
不要忘记内部候选人,充分调动内部资源。这是我之前反复强调的。内部候选人是一个非常重要的来源。与内部候选人的良好互动可以实现公司的内部转移,这对人力资源战略非常有益。如何调动这方面的资源是一个非常重要的课题。
5、以任何可能的方式扩大人才库资源
我一直很欣赏一种做法。面试结束后,如果面试官不合适,你会主动问他是否有其他好候选人推荐。这种方法很容易实现。如果我们把它变成日常必要的工作,人才库的来源就会大大提高。
6、动员公司内外人员推荐人力资源
正如我之前提到的,人力资源的招聘不是一个人的战斗。我们需要更多的员工,甚至一些外部机构的人员。在理工大学的合作项目中,我深刻认识到大学校园的教授资源非常值得关注。因为这些理工大学的校长和专业导师,包括那些专业的老师,不仅在教学,还有很多校企合作。公司最近也在与XX理工大学合作。XX理工大学与三家汽轮机制造商合作,可以掌握大量相关人才资源。如果有效利用这些资源,他们可以成为一个很好的候选人来源。
这些都是建立人才库的主要渠道,完成前期工作规划后再建立体系。使用CRM或其他系统,即使只是公司内部最简单的excel数据库,无论一开始有多简单,只要建立和使用,最终实现人才库建设的目的,帮助公司招聘是可行的。
当然,很多人也会问:如何开始建立像人才数据库这样庞大的项目?我认为我们应该首先找到招聘需求最大的部门或方向。有了“主要攻击点”,我们可以把主要精力放在上面。因为一个人不可能在每一个细节上都投入100%的精力。如果把80%的精力放在解决定性问题上,无疑是成功的第一步。
总之,建立和有效维护公司人才库,不仅可以提前为公司战略发展做好人才储备,还可以缓解公司员工高流动带来的被动局面,使公司主营业务顺利延续。公司招聘能否到位的关键在于公司人才库的建设。公司人才库是公司的“人力资源池”,值得公司和人力资源部关注。推荐使用人力资源管理系统。
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