如今,我们正处于一个高科技的竞争世界,生产将被更多的智能机器所取代,如人力资源软件、人力资源软件、人力资源系统等,越来越多的传统工作将变得更高科技,人类的工作性质也将“从肌肉到大脑”,这对人力资源的素质和能力提出了新的要求。研究表明,能够满足未来企业需求,创造高价值的人必须具备以下五种能力。
1.批判性思维能力
首先,批判性思维不仅仅是否定现有的一切,而是指没有边界的思维态度或习惯。它可以是任何涉及智力或想象力的问题,没有模式,没有范围,没有框架。简而言之,没有限制。
学习问题专家尼尔·布朗说:“在这个信息泛滥的互联网时代,面对各种信息和观点,如果不能批判性思考,做出理性的选择;没有自己的想法,注定会被别人的想法牵着鼻子走。”
例如,解决城市交通堵塞问题的传统方法是现场指导和分流,但效果是匆忙,症状不是根本原因。”
例如,解决城市交通堵塞问题的传统方法是现场指导和转移,但效果是匆忙,症状不是根本原因。现在,大数据和云计算已经成为主角,其效果是传统方法的100倍。另一个例子是,谁能想到,通过远在千里之外的卫星,你可以知道你脚下的土地缺少什么肥料,什么“宝藏”埋藏在地层深处。今天,能够模拟世界各地不同气候的空调已经进入家庭,这与批判性思维能力密不可分。在未来,将会有更多的应用程序需要有这种能力的人来创建。世界上许多高校都将这类人力资源列为培养目标。
2.创造需求的能力
传统企业追求的是满足客户的需求。苹果手机的出现打破了这种商业模式。然而,到目前为止,我们的许多企业仍在走这条老路。诺基亚和苹果是世界上两大手机制造商,它们很好地解释了对客户需求的理解。诺基亚在人类学、群体调查和市场细分策略方面投入了大量资金。他们拥有一支庞大的创新团队和设计师团队,成员遍布世界各地。他们设身处地观察不同群体的需求,窥视人们的生活方式,指导设计满足需求。苹果不同意他们的做法。苹果的产品设计和开发更注重创造需求,而不是满足需求。他们认为,对于革命性产品,他们坚信足以引导客户,为企业创造丰厚的利润。当苹果的触摸屏产品问世时,以诺基亚为代表的键盘手机立即被客户抛弃,以至于诺基亚最终不得不跟随苹果。
苹果的实践告诉我们,具有创造需求能力的人力资源将是未来人力资源发展的价值高地。
3.解决问题的能力
这是高价值人力资源的永恒主题。从自有企业的那一天起,解决问题的能力就成了判断人力资源价值的重要标准。与过去不同的是,在今天甚至未来,解决问题的能力都在发生质的变化,更多以身体健康为主的可操作性问题被智能思维问题所取代。传统的竞争是技能和资本的竞争,今天的竞争是模式的竞争,未来必须是思维方式的竞争。自然,在这种情况下,问题的形式和解决问题的方法必然会改变。解决传统问题的人力资源将不再被未来的需求视为资源。紧跟甚至超越问题,能够预测、解决和预防问题的人才将是真正的高价值资源。
4.信息技术应用能力
现在,时代已经进入了信息为王、数据为王的时代,智能技术、信息技术、物联网技术将像筷子一样,是高端人力资源乃至普通人都必须掌握的技能。未来,高端人力资源必须是复合型人才,可以实现概念、操作和应用的三合一。它的基础是信息技术的应用。没有这种能力,你就没有机会和可能进入高端。
5.持续学习的能力
未来,高价值的人力资源将不再以你有多少知识为标准,而是以你的学习能力为标准。学习能力是接受知识和信息、包容和思考、跟进知识变化、提前感知知识、聚合知识、重新创造知识的能力。学习能力是接受知识和信息、包容和思考、跟进知识变化、提前感知知识、聚合知识、重新创造知识的能力。
如果我们还年轻,如果我们想成为未来的高端人力资源,这五种能力是必不可少的。
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