作为标准化和完善关键管理职责的一部分,Bridgewater Associates招募了一组软件工程师来开发自动化工具日常管理公司的员工。该软件将负责招聘、解雇、绩效管理等1600亿美元的战略决策。
据报道,布里奇沃特的创始人雷伊·达里奥表示,该软件不仅可以减少错误,提高效率,还可以消除人类情绪波动的后果。的确,你的情绪状态会影响你的沟通和决策方式。但是,消除管理层的情绪真的是答案吗?
此外,计算机是否有能力发展员工,提供反馈,确定技能差距,激励员工? 在数字转型的时代,你应该在哪里保留人类元素,在哪里可以完全数字化?
为了在人事管理中留住人才,管理员工不仅是优化管理,也是数据和自动化不可或缺的工具,而且无法取代伟大管理者的共鸣和倡导。
在真正擅长数据分析的公司中,决策通常是由统计算法做出的,但决策是由能够将其置于情感背景中的人传达的。管理者依赖算法和自动化,但它们不排除在等式之外,人类因素仍然至关重要。
Bridgewater Associates的案例提出了一个有趣的问题:有多少人力资本管理应该自动化,有多少人应该保持人性化?
没有一个部门或职能部门能够避免数字变化的影响。在组织的所有部门中,这种紧张关系在人力资源方面表现最为突出。随着基于云的人事管理系统的使用越来越多,人力资源部门正在经历根本性的变化。但随着系统和流程的发展,人事管理作为一种实践也必须发展。
在人事管理的数字化变革中,首先要了解这五件事:
1、数字正在崭露头角
悟空HRM软件等现代人事管理系统公司Workday、SuccessFactors、和其他公司一样,甲骨文,正准备革命人事管理。但实现整个系列这些技术的好处不仅仅是简单地数字化以前的手工过程。但实现整个系列这些技术的好处不仅仅是简单地数字化以前的手工过程。
传统上,内部人力资源系统旨在保持一致的记录和保存,减少事务背景过程中的错误。它们基本上是人力资源人员提高效率的手段。现在,人机工程学允许你创造一个新的流程,更好地为整个组织服务。
基于云的人事管理软件的扩展功能使其成为所有员工的重要工具——事实的单一来源。员工可以独立访问所有个人信息和整个组织的信息,而不依赖人力资源人员提供答案。此外,他们还可以有效地完成自己的过程,如申请休假、检查工资和奖金。
2、数字是一种工具,而不是替代品
有效的人事管理将强大的数字软件与人类技能和互动相结合。虽然人力资源经理有权改革人力资源部门,支持积极的员工经验,但他们不能取代面对面的会议、同理心和人力资源员工提供的理解。
随着人力资本的成功整合,人事管理不再是后台功能。人力资源人员配备数字工具、自动化和洞察力,能够在一线工作。
关键是把技术和人结合起来,而不是用另一个来代替。
3、可用性是数字系统成功的关键
很明显,数字人事管理系统可以提高人事管理的潜力。但所有的潜在好处都取决于可用性。
除非您的用户能够以最佳的方式使用人事管理软件,否则很难访问信息来完成新的流程。因此,人力资源员工将坚持旧的经营模式,员工将继续依靠他们提供答案。
在人事管理系统中,必须采用坚实的战略数字。特别是对于非人力资源员工,他们不一定每天都使用人事管理系统。当系统不常规时,随着时间的推移,员工经常忘记如何完成这个过程。
4、无缝结合员工的数字体验和流程自动化
在人事管理中,增加自动化功能似乎与保留人力因素的努力不一致。但自动化的日常工艺就像请假一样,可以节省宝贵的时间和精力,用来处理更复杂的问题,比如解决问题。
5、由人管理,技术辅助
随着人事管理领域的不断发展,HRD需要对投资哪种技术和目的做出重要决定。人事管理系统等数字平台为提高效率、提高员工能力、提供更好的员工体验创造了新的机遇。虽然有些任务可以属于机器,但其他任务需要留在人类领域。
找到正确的平衡将是一项持续的努力,但实现数字人事管理体系的改革至关重要。
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