绩效考核对现代公司管理越来越重要。悟空HRM人力资源系统也有强大的绩效管理模块，可以帮助公司实施绩效考核。在悟空HRM绩效考核管理中使用平衡计分卡构建公司绩效管理体系时，一般遵循以下步骤：

　　第一步：准备工作。首先，进行初步调查。在实施平衡评分卡之前，悟空人力资源人力资源项目工作组与公司人力资源部合作，在公司内开展大规模调查活动，了解员工的意见和理解，为后期绩效考核方案的设计和实施奠定良好的基础。

　　显然，公司目前是战略管理和绩效管理的现状。通过调查掌握当前战略和绩效管理中存在的问题，一方面可以避免未来绩效管理体系的设计；另一方面，我们可以找到适合公司的管理方法，并将其纳入绩效考核管理体系的设计。

　　可采用访谈法和问卷调查法进行调查，两种方法各有特点和适用范围，可根据公司情况进行选择。调查前，首先要准备好列出调查内容的清单。

　　悟空HRMHR建立了平衡计分卡绩效管理体系的初步调查表

　　第二步：实现战略和战略主题。平衡评分卡是一种描述性而不是规定性的战略建设。悟空人力资源人力资源系统是将组织的高层次使命陈述转化为一线和后勤人员负责的任务。制定公司整体战略后，需要确定四个维度的设置:

　　(1)开发新产品和市场:创造长期价值，开发新产品和服务，进入新市场，细分客户；

　　（2）增加客户价值：扩大、深化或重新定义与现有客户的关系，如交叉销售服务、成为可靠顾问、转化无利可图客户等；

　　(3)通过内部生产效率和供应链管理，实现优秀运营：通过内部生产效率和供应链管理，创造短期价值，组织能够有效、零缺陷、及时生产和分销现有产品和服务；（4）成为优秀的公司公民：处理公司与外部利益相关者的关系。

　　第三步:设定目标。

　　第三步：设定目标。根据战略主题，分解公司战略，建立财务、客户、内部运营流程，以及习惯和成长的关键成功要素，最终建立各级关键绩效指标。

　　（1）财务层面：澄清公司业务行为产生的可衡量的经济结果，反映公司股东价值的增值，为了确保战略实施，应注意哪些财务指标，悟空人力资源绩效系统通过层层分解确定KPI，一般财务指标为2~5。

　　(2)客户层面:确定与客户层面相关的KPI

　　(3)内部操作水平:确定内部流程水平的KPI，

　　(4)确定学习和成长水平的KPI。

　　步骤4：生成BSC评估表，检查BSC地图四个层次之间的逻辑关系，确认战略关键要素，生成BSC评估表，并将关键指标落实到责任部门。

　　第五步：实施评估计划，根据战略计划制定各部门的行动计划，悟空人力资源管理系统跟踪整个评估过程，记录评估数据。

　　通过以上步骤，完成整个平衡计分卡战略规划与管理体系相结合的实施，最终将公司整体战略落实到各部门和负责人身上，提高组织效率，发展成员潜力。有兴趣了解更多信息，请联系悟空HRM技术！

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