快到年底了，公司开始忙着制定明年的战略和计划，人力资源部也开始准备企业的年度培训计划。在准备年度培训计划时，培训需求调查是最麻烦、最重要的一步。由于各公司的管理水平和对培训的看法不同，企业的培训计划也有很大的差异。目前，人力资源部门的问卷调查表是对培训需求进行调查的常见形式。

　　       大多数企业会让员工在制作调查表时选择课程。许多员工忙于工作，或者他们不关心需要什么培训。我们只是采取行走的形式，画几个钩子，甚至完成任务。那么，问卷调查的结果是每个人的真实培训需求吗？如何获得培训需求？上海功途咨询顾问建议您在获得培训需求时要注意以下几点：

　　01 培训的需要来自绩效 

　　       培训的最终目的可以概括为一个：通过提高员工的工作绩效，提高企业的效率，促进员工的全面发展和企业的可持续发展。因此，只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求，也是企业最需要的。

　　       从这个角度来看，人力资源部在设计培训需求调查表时，应该从员工的表现出发。

　　02先组织个人，短期后长期组织。

　　       收集企业培训需求的一般原则是“先组织后个人，先短期后长期”。人力资源培训的方向取决于企业的培训需求。需求研究的第一步是与高级管理人员沟通，了解企业在未来一年或过去面临的问题和目标。面试前，我们提前准备好一些问题，然后预约高级管理人员进行面对面的面试，主要包括以下几点：

　　①组织下一年的目标是什么？

　　②对这些目标的优先顺序的排列是什么？

　　③实现这些目标涉及哪些部门？

　　④如何实现这一目标绩效？

　　⑤为实现这一目标，部门工作人员需要什么样的学习来提高？

　　⑥为了实现目标是否可能涉及到改变，如果改变了，员工需要做什么来改进学习？

　　       面试结束后，您还必须确认面试材料的有效性， 通过收集面试信息，我们需要将所有面试信息汇总在一起，然后发送给管理人员进行检查。我们还可以询问管理人员是否需要添加内容。如果管理层对面试内容有不同意见，可以提交给管理层统一意见。

　　03 组织需求与部门需求相结合

　　       如果企业是一艘巨轮，那么组织的目标和需求就奠定了航行的方向，部门经理应该实施细节，以便让巨轮到达另一边。人力资源部门已经获得了企业管理层的培训需求。还需要确认管理团队指出的员工需要解决的问题、实现目标和学习的内容是否一致，收集影响各部门的有争议信息，调查现有员工参与培训的情况。

　　在与部门沟通之前，您需要准备以下问题：

　　①分享管理层的目标，询问实现管理层的目标，该部门打算做什么？

　　②在实现这些目标时，可能会遇到哪些障碍？

　　③要实现这些目标，将与部门的职位和人员有关

　　④员工需要学习什么才能实现这些目标？

　　⑤询问现有课程，需要修改哪些课程？

　　在完成部门沟通后，人力资源经理可以向部门经理发送培训需求表，主要包括培训方向、培训目的、培训时间和预期费用。这些信息可以由部门经理填写，人力资源经理可以参考。

　　ehr系统为收集部门需求提供了一套完善的方法。这样，人力资源经理可以快速收集需求内容，便于统计汇总。我们可以从不同部门总结同样的培训需求。将与部门经理面谈的内容和培训要求表整理成模板内容，然后发送给部门经理确认。如果您与管理层有不同意见，您需要将这些信息反馈给公司的高级管理层，管理层可能会根据部门经理的意见提出修改意见。

　　04 将需求落实到课程计划中

　　根据公司管理层和部门经理确认的培训需求，人力资源部开始制定相关的培训计划。

　　培训部门如何在课程计划中实施需求？ 

　　首先，落实组织的需要。根据部门经理提供的培训方向，人力资源部可以找到相应的课程。首先，检查这些课程是现有课程还是需要外部采购？因为市场上没有很多课程，所以人力资源部门需要组织内部讲师来制作课程。

　　其次，让我们来看看是否需要增加一些个人素质培训课程。人力资源部可以选择市场上流行的课程，让所有员工参与选择。根据人气排名，前20门热门课程可以在线学习。

　　在选课过程中，尽量将线上课程与线下课程相结合，既节约了培训成本，又广泛覆盖了大多数员工。因为在线课程不受时间、地点的限制，方便学生随时随地学习。

　　找到合适的课程后，结合部门设定的培训时间直接安排，设定培训费用，完成简单的课程培训计划。

　　课程设计完成后，我们一般建议培训人员制定课程宣传计划，让员工提前了解课程内容，帮助员工解决问题，实现目标等，也让员工参与预测名称，测试员工对课程的喜爱。