近年来,随着新冠肺炎疫情的反复蔓延,全国各地的抗疫工作正在有序进行。为了更好地应对疫情,许多企业积极采用家庭办公模式,可以有效降低人员聚集和病毒传播风险。对于员工家庭办公的管理,企业还需要有一套合理合理的管理方法,在考勤、绩效、薪酬等方面发挥积极作用。
为了积极响应防疫政策,减轻企业负担,人力资源和社会保障部还提出“有条件的企业可以通过电话、网络等灵活的工作方式安排员工在家工作”,但在家庭办公的实际实施中,仍存在许多管理挑战和问题,小D整理了一些实用的管理方法和法律知识,希望能给企业带来一些实际的管理参考。
1.在家工作是否需要与员工协商一致
作为一种特定情况下的办公方式,必然会涉及到公司员工考勤方式和日常管理的变化。这种情况需要员工的同意吗?
1.在家工作是否需要与员工协商一致
作为一种特定情况下的办公方式,必然会涉及到公司员工考勤方式和日常管理的变化。这种情况需要员工的同意吗?民主程序需要执行吗?
《劳动合同法》第四条规定,“用人单位在制定、修改或者决定劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律、劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出计划和意见,与工会或职工代表平等协商确定,并公布或通知职工。”
《劳动合同法》第十七条明确规定,工作地点是劳动合同的必要条款之一。”
《劳动合同法》第十七条明确规定,工作地点是劳动合同的必要条款之一。安排员工在家工作是劳动合同工作地点的变更。原则上,单位需要与员工协商一致。一些地方法官还认为,单位根据生产经营需要调整工人的工作地点是用人单位的独立就业行为,不需要与员工协商,但需要确保合理性。因此,建议单位在安排员工在家工作时,要注意员工的个人意愿和安排员工在家工作的合理性。
审查变更工作地点的合理性一般需要考虑以下三点:
(1)对员工生活的影响,特别要考虑员工的工作成本是否明显增加,单位是否采取了合理的补偿措施来减少影响;
(2)调整是否歧视和侮辱;
(3)改变工作地点后,签订劳动合同的目的是否仍能实现。
显然,家庭办公一般不会增加员工的工作成本,更容易满足合理性,但单位需要注意为员工提供必要的劳动条件,方便员工开展工作,如配备必要的办公设备。
显然,家庭办公一般不会增加员工的工作成本,更容易满足合理性,但单位需要注意为员工提供必要的劳动条件,方便员工开展工作,如配备必要的办公设备。为保留证据,防范法律风险,建议单位与员工签订书面协议,或要求员工提交书面家庭办公申请。
2.一些高效管理家庭办公的技巧
家庭办公室将显著改变员工的工作沟通方式、团队沟通氛围甚至组织的绩效输出,容易出现目标不强、驱动力不足、结果控制困难、沟通延迟等情况,使管理取得更高效、更直接的效果,实际上,企业管理者可以尝试一些有针对性的管理手段和技巧:
①管理结果,忽视工作风格
家庭办公最大的特点之一是员工的所有工作都是云响应,他们通常有自己的工作风格,尤其是年轻一代,不会严格按照办公室通勤时间有序安排所有工作,会根据实际情况灵活处理相关事宜,此时企业不需要太关注员工的工作风格,但需要衡量家庭办公质量的工作结果,以确保任何形式,员工都能做好工作输出。
②合理分配任务,实现目标一致
对于企业来说,许多经理认为,在家工作意味着不能监督员工,不能保证员工的工作结果,为了防止工作输出不能正常输出,经理可以与员工达成一致的任务目标,做好合理的任务分配,当然,任务的启动应该有明确的目的、任务描述、完成期限、成员组成和明确的责任人。经理或领导只需掌握任务执行结果,并跟踪任务计划中的问题。
③建立沟通机制,及时响应员工需求
一些项目工作需要建立在各部门和内部员工良好沟通的基础上。由于工作响应时间不确定,许多员工不愿意提问,这会增加人们的焦虑和不信任。因此,企业需要建立良好的团队沟通机制,确保沟通的及时性和支持工作的响应性。
④鼓励团队合作,激发工作动力
家庭办公模式容易产生内部成员之间的隔离感。因此,建议企业鼓励团队成员开展项目工作,加强员工之间的密切联系,鼓励员工及时向团队反馈公司或团队的业绩,明确工作对组织的贡献,这样既能有效提升团队和公司的凝聚力,又能达到激发员工工作动力的最终目的。
⑤全民应用远程工具,提高工作效率
家庭办公工作完成和沟通,需要依靠在线工具,企业除了为员工提供在线写作工具、会议工具、在线管理工具等最基本的工具外,还需要及时应用一些数字人才管理工具,确保各种事项的审批,确保在线流程顺利,全员签收各种重要通知,让更多员工在高效办公的同时与企业保持同频。
3.家庭办公期间如何管理绩效?
在家庭办公期间,员工与用人单位之间的信息不对称性显著加剧,但并不妨碍用人单位实施有效的绩效管理,如为员工设定阶段性绩效目标(如月、周)、工作计划和周报,还可以通过电子邮件、电话会议/网络会议等方式及时反馈员工的工作表现。
在促进绩效管理活动的过程中,管理者应充分发挥员工的自主权,如选择工作反馈或周期,通过及时沟通反馈提高员工能力,促进具体管理措施避免歧视,确保员工获得足够的“公平”,最终促进组织绩效的实现。
家庭办公对员工的自控能力、规划能力和管理者的领导能力提出了更高的要求。企业只有采用积极、透明、灵活的工作方式,才能保证工作的有序发展,适当给予员工个人规划自由,大力提高工作效率,激发工作潜力。
家庭办公对员工的自控能力、规划能力和管理者的领导能力提出了更高的要求。企业只有采用积极、透明、灵活的工作方式,才能保证工作的有序发展,适当给予员工个人规划自由,大力提高工作效率,激发工作潜力。
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