人力资源管理中最难落地的模块是什么?
超过70%的人力资源部会异口同声地告诉你,这是杰克·韦尔奇口中的世界问题——绩效管理!
即使在阿里巴巴拥有“政委”称号的人力资源部,在绩效模块上,也依靠在制度面前平等、敢于扣除老板工资的工作风格,以确保每个绩效水平的严格遵守。
在阿里,即使是老板也提前离职,旷工半天,扣发当月全勤。马云在65岁之前提前退休,退休津贴直接按65%发放。有几家企业的人力资源敢于如此“横向”,敢于把绩效管理做到极致,给任何人实事求是的差评。
那么,对于大多数企业来说,要想做好绩效管理,摆脱“生于招聘,死于绩效”的管理命运,该怎么办呢?
1、深入业务,控制全局
为什么大多数HR觉得做绩效方案难,做绩效考核难?最大的原因是HR连绩效管理最关键的第一步都没有做好——了解业务。
现代人力资源管理,人力资源的要求不仅是了解六个模块的规划和实践,更重要的是了解业务,让人力资源为业务发展提供稳定的动力和能源,不了解业务人力资源,不了解公司如何赚钱,更不用说如何帮助公司继续赚钱了。
绩效管理的目标是提高企业持续赚钱的能力,空谈感情,不深入业务,不从整体情况出发,不分析各部门帮助企业盈利的关键要素,找不到激发能量的核心点,无论综合评价方案有多好,只是一张纸,不能着陆,更不用说得到各部门的理解和支持了。
因此,HR要想做好绩效管理,首先要了解业务,其次要深入了解各部门的价值和盈利方式。
2、简化指导,激活部门
在了解了各部门的盈利模式,找到了绩效改进的关键因素后,下一步是绩效考核的实施。与计划相比,这绝对是最麻烦的环节,许多绩效改革往往被搁置在这一步。
在绩效管理的旧印象中,“评估等于扣除资金”已成为业务部门甚至整个公司人员的共识。如果你想打破现状,你必须依靠人力资源部的正确指导,但实际情况是业务部门根本不付钱。
为什么呢?一方面,业务部门的旧意识处于主导地位;另一方面,在沟通过程中,很多人力资源合作伙伴张开嘴就是BSC、OKR、业务部门根本听不懂KPI这些专业词汇,根本没有耐心对接。
为了做好绩效考核的实际实施,人力资源部应该学会将复杂的事情转化为简单清晰的语言,使业务部门的人员能够理解、理解和学习,这样一个好的计划就不会在半途而废。
3、连接激励,放大效果
在绩效管理上承担战略,下接业务,其目的是使企业成为自我成长的生命体。
绩效管理绝对不是压制员工的工具,而是激发员工积极性和创造力的重要手段。
绩效管理不仅要通过评估手段淘汰低效人员,吸引员工的注意力,还要鼓励员工创造更高的价值,真正实现不断提高企业绩效、不断提高员工素质和能力的最终目标。
让绩效考核真正成为奖励优秀员工、惩罚低效员工的实际管理工具,使企业花费大量人员和时间进行绩效管理具有战略意义。人力资源部记住不要直接复制各大企业的优秀计划,并根据当地情况采取措施发挥实际效果。
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