工作说明书(又称工作说明书、工作说明书)是通过工作描述的工作,将直接实践经验总结为理论形式,成为指导管理文件。
工作说明书(JD)不仅对招聘工作具有指导意义,而且对工资、绩效、人员任用和配置具有指导意义。工作说明书的编制是人力资源工作的核心和基础。
每次公司管理升级,总是聘请外部专家指导,岗位说明书的编制是每个专家组织的工作,其重要性可见一斑。因此,我对岗位说明书的编制有一些初步的了解。下面和大家分享一下:
1.编制岗位说明书的责任人
一般情况下,岗位说明书的编制要求HR或专家与相应岗位的上级共同完成,并经上级批准生效。
二、岗位说明书包含内容。
工作说明书的重点有两个方面,即工作描述和资格。详细内容可分为:岗位基本信息、岗位设置目的、岗位关系图、岗位职责、工作衔接关系、岗位权限、工作要求、工作资格、工作环境和所使用的设备。
要全面回答这些内容,可以归结为对8个因素(6W1H1Q)的理解和理解:6W是责任人(WHO)、做什么(WHAT)、为谁做(WHOM)、何时(WHEN)、何地(WHERE)、为何做(WHY),1H即如何做(HOW),1Q是什么样的资格?(QUALIFICATIONS)。
这八个因素的答案需要通过工作分析来实现,所以编制工作说明书的关键工作是做好工作分析。
三、编制岗位说明书。
1、准备阶段
重点是做好岗位手册的早期宣传和培训,使员工了解岗位手册的重要性,促进员工参与工作,做好合作;同时,培训各部门管理人员,特别是负责人,为了促进后续工作的有效性;在这个阶段,我们还应该讨论形成一个统一的工作描述工具库,主要是关于相关行为和其他标准内容的标准描述。
2、信息收集阶段
编制工作说明书的关键是工作分析,这也是信息收集阶段的主要工作。
2、信息收集阶段
编制工作手册的关键是进行工作分析,这也是信息收集阶段的主要工作。常用的工作分析方法有三种:观察、问卷调查和访谈。
我们采用采访方法。首先,安排各部门根据各岗位的实际情况填写下表,然后与各部门负责人就岗位描述和资格进行采访,就岗位说明所需信息达成一致。
3、整理汇编阶段
信息收集后,人力资源部编制工具中的相关专业术语,统一岗位说明书的标准化,并结合实际工作情况形成岗位说明书。
四、注意事项
1、做好编制岗位说明书的指导工作。做好宣传工作,促进全体员工,特别是管理层,了解工作的重要性,顺利开展编制工作,促进实际工作中岗位手册的应用,而不是装饰。
2、对岗位进行编制。岗位说明书的编制应对岗位进行分析。在这个过程中,我们可以参考员工在这个职位上表现出色的素质,但总的来说,这个职位是错误的。
3、灰色地带应充分减少。岗位说明书的编制要充分沟通,确保组织的各项工作落实到每个岗位,尽量减少职责不明的灰色地带。
4、岗位说明书的表达要规范。工作说明书反映了规范,其表述应统一,如设置哪些权限、哪些劳动强度等,应统一。
5、定期更新岗位说明书。企业不断发展,内外情况不断变化。岗位说明书应结合组织实际结构、工作分工调整等因素及时更新。
工作说明书是指企业期望员工做什么,规定员工应该做什么,应该做什么,在什么情况下履行职责的总结。最好根据公司的具体情况制定岗位工作说明书,编制时要注意文字简洁明了,用通俗易懂的文字填写;内容越具体越好,避免形式化和书面化。此外,在实际工作中,随着公司规模的不断扩大,岗位说明书制定后,需要在一定程度上进行修改和补充,以保持与公司实际发展同步。此外,工作说明书的基本格式也应因不同的情况而异。
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