在eHR系统项目上线的过程中,客户经常会问:“系统什么时候才能上线?等了一个多月!此时,项目实施人员会说,由于各种原因,计划跟不上变化。然而,确实存在这样的问题。当然,EHR项目实施团队需要提前制定可执行的实施计划,并根据项目进度和规定的时间节点向客户反馈进度,这不仅可以获得客户的信任,还可以获得客户的理解,最终使项目顺利完成实施。
从EHR项目多年实施的实际情况来看,实施中总会遇到一些问题,但制定可执行的项目计划非常重要。在实施计划中,需要预留时间处理一些突发事件,以适应总计划的项目进度,明确向客户解释,并给自己的实施团队一个宽限的时间。制定这样的实施计划难吗?许多项目实施经理对此表示头疼,觉得无法给出合理的项目实施计划。下面就和大家分享一下如何合理制定EHR项目实施计划。
1、EHR项目实施前,实地了解情况
在项目准备实施前,项目经理需要进行实地调查,了解项目实施中可能遇到的问题和材料,在充分了解情况后,在现有条件下制定高质量的实施计划。一般来说,客户在调查EHR软件和公司资质实力后,会考虑实施在线,但许多项目实施计划是由销售人员制定的,根据以往的实施计划模板,因为需要写报价信息和合同,以便客户尽快签署账单。因此,这些实施计划大多是不可取的。经过实地调查,综合考虑客户的实际情况,得出了真正可执行的方案。2、在实施EHR项目之前,做好充分准备
EHR项目实施前了解实地情况后,需要开始项目实施的准备工作。准备工作可以解决实施过程中80%的问题,有效提高EHR项目实施效率。主要工作是安排服务器系统、安装eHR系统、构建网络、分配账户、导入数据、使用培训等。实施将面临服务器室建设和网络布局,看客户企业是否有空间容纳机房,然后根据情况决定是否增加空调通风或保持恒温,硬件设备安装涉及软件安装,包括产品说明书和使用培训,一般整体实施可能需要一个月。3、EHR项目的实施应按计划确保
确保EHR项目按计划实施,取决于早期实体研究和准备工作是否充分,有足够的准备,EHR项目基本上可以按计划逐步实施,实际实施中遇到的问题也由于早期准备,因此项目实施可以更加稳定高效,即使遇到问题,也可以在计划时间内解决。项目实施经理可根据实际情况调整项目实施进度,快速完成实施工作。项目实施经理可根据实际情况调整项目实施进度,快速完成实施工作。
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