绩效是企业激励员工的重要手段,但目前,许多企业简单地将绩效考核视为绩效管理,不仅大大降低了绩效的作用,而且容易使员工抵制绩效,无法反映绩效管理的价值。
绩效不是考核,而是管理
绩效考核与绩效管理的关系
1、绩效考核注重结果,突出绩效以结果为导向,绩效管理注重过程和控制过程,保证过程。
2、绩效考核是绩效管理的一部分,完整的绩效管理包括绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效反馈。
绩效计划:与员工一起确定绩效目标、发展目标和行动计划。
绩效实施:观察、记录、总结、反馈、讨论、指导和建议。
绩效考核:评估阶段性绩效,评估员工绩效考核结果。
绩效反馈:通过面试与员工面谈绩效评估结果,确定改进计划。
企业绩效管理现状:
目前,大多数企业只制定了第一步绩效计划:即设置评估指标和第三步绩效评估:将绩效结果与工资挂钩,通过评估对各员工的贡献进行奖惩和激励。然而,第二步的绩效实施和第四步的绩效反馈被忽略了,这两步正是绩效改进的核心。
这导致员工只关心自己的考核结果,不关心如何提高自己的考核指标,更不用说自己的考核指标与公司战略目标的关系了。因此,大多数企业的绩效管理只是一种形式。绩效管理不仅仅是为了激励和奖惩员工。其真正目的是不断提高绩效,提高效率。
最终的绩效反馈对员工能提高多少评估非常重要。绩效反馈包括两部分,一部分是评估表中的评论反馈,另一部分是最终的绩效面试。
“没有沟通就没有绩效管理”,但很多企业往往不执行绩效面试。企业绩效面试应该怎么做?
1) 根据指标回顾绩效,具体描述绩效周期内的工作绩效;
2) 客观评价,包括正面和负面;
3) 听听面试官的意见,共同分析部分不合格工作的原因;
4) 沟通措施和计划,提高下一次工作绩效,提高个人专业能力;
5) 收集员工的建议和意见,了解员工的需求,需要什么支持;
6) 总结和鼓励,以正能量结束。
企业要想取得良好的效果,就必须建立绩效
建立完整的绩效管理体系是必不可少的:
借助数字化,现代企业的绩效管理可以快速实施,悟空HRMEHR绩效系统引进了先进的绩效考核技术,可覆盖绩效管理全业务 :
1、支持KPI,OKR,360、平衡评分法等多种绩效评价方法和各种指标体系。
2、各项指标、考核权重、标准分数等。可以定制自己的考核类型和规则;支持量化指标评估,也支持关键工作事项等无法量化的评估项目的评估和跟踪。
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3、支持绩效目标管理、评估过程跟踪反馈、评估结果评估修正确认、评估结果分析等,实现绩效评估过程的全过程跟踪管理。
借助悟空人力资源系统的数字手段,可以支持绩效目标的快速设定和变化,通过数据驱动及时透明的绩效跟踪和评价,帮助领导者提供频繁明确的绩效反馈,为企业建立完整的绩效管理体系。
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