职场礼仪规范及注意事项。职场礼仪是指人们在职业场所应遵循的一系列礼仪规范。学习这些礼仪规范将大大提高一个人的职业形象。

　　1、职场礼仪规范-着装规范：

　　(1)男士穿白色长袖衬衫或内穿白色衬衫，外穿深色正装西装，领带不夸张。

　　（2）女士穿着白色（浅粉色、浅蓝色）带领衬衫、深色（黑色或黑色蓝色）正式西装或正式西装（白色、卡其色），裙子应低于膝盖，裙子应配肉色袜子。

　　(6)冬季：在春秋服装的基础上，可自行加帽子、外套。工作时，外套和帽子集中存放在单位指定的地方。

　　(7)禁止穿休闲装、短裤、短裙、圆领毛衣、两件筋背心和无袖衬衫。 (8)着装时扣好衣扣，禁止露胸露怀。禁止在衣服前后打印颓废或不健康的文字和图案。禁止将衣服随意搭在肩上或腰间。

　　(9)周六、周日、节假日，行政办公人员上班时可穿便装，不得穿着坦胸露背、吊带背心、超短裙等奇装异服进入公司。在此期间，如有参加培训、接待、会议等正式场合，必须按照公司规定穿正装。

　　(10)本条规定适用于所有员工，着装按岗位相关要求执行，要求工装干净整洁。

　　2、职场礼仪规范-仪容仪表规范：

　　(1) 保持面部和头发清洁。化妆以清淡为主，根据自身特点，保持自然、和谐、庄重、充满活力的风格。禁止浓妆、怪妆，禁止在脸上画图案。发型要自然流畅，不要梳另类怪异的发型，

　　(2) 在工作期间，员工可以佩戴简单、大方、精致的装饰品，保持指甲清洁，禁止佩戴其他不符合我公司整体形象的装饰品。

　　3、职场礼仪规范-行为规范：

　　(1) 员工在工作中要举止得体，行为端庄大方，体现公司人的良好素质。 (2) 言语表达自然真诚，不卑不亢，与人交谈保持适度距离。 (3) 同事们在工作中相遇时要点头微笑，握手时要热情大方。 (4) 遵守企业的作息时间和规章制度，按时开展各项工作。 (5) 充分发挥自己的智慧，积极、主动、高质量地完成工作任务。敢于负责，大胆工作，勇挑重担。

　　(6) 为人正直，做事诚实，必须有义之财，不要贪污受贿。 (7) 待人宽厚，乐于助人，团结友爱，扶危济困。

　　(8) 尊重领导，服从管理，各司其职；尊重同事，和睦相处，互相帮助，互相促进，禁止随意开玩笑，禁止以生理缺陷或隐私取笑人。尊重消费者和客户，增强服务意识，提高服务质量。

　　(9) 尊重外国朋友的生活习惯，禁止使用不健康的词汇。 (10) 禁止串岗、聊天、躺在工作期间。

　　(11) 积极参与单位组织的集体活动和劳动，树立大局观念和意识。 (12) 不得利用单位资源办私事，谋取私利。

　　(13) 注意上下级和同事之间的沟通，增加理解，增强理解，减少误解，禁止在背后讨论或评论领导和同事，更不用说谣言、诽谤和挑衅领导或同事之间的关系了。

　　(14) 严格执行工作流程，提高工作效率。严格执行操作规程，确保安全。

　　4、 职场礼仪规范-语言规范

　　(1) 在日常工作中，语言要文明，态度要友好，文明礼貌的语言要用。

　　(2) 员工之间要常用礼貌的语言:“你好，对不起(打扰)、没关系，谢谢，不(用)礼貌，再见。”

　　(3) 咨询语言：“我能为你做什么，请问，你有什么，你的事，我马上处理，请稍候，如果你不介意，我可以……。应答语言：“好的，是的，欢迎批评指正，这是我应该做的。”

　　(4) 道歉语言：“真的很抱歉，请原谅，打扰你，抱歉，是我的错，请原谅，抱歉，让你等很长时间，我为此道歉。”

　　(5) 电话接线用语：“您好，请问您找哪一个，对不起，让您久等，请您不要挂电话，我为您找一下。”

　　1、一般的礼仪规则和内涵

　　这一部分帮助学生理解人性的规律，从更开放、更深入的层面理解礼仪的内涵和起源。引导学生根据不同的情况和不同的交流对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随意而不超过规则”，培养无形；同时，引导学生在工作和生活中从一个例子中得出推论。这部分是整个课程的基石。

　　2、着装礼仪的场合

　　让学生了解视觉形象在人际交往中的重要作用。理解专业形象的重要作用不是传达美，而是如何控制和引导彼此的心理，清晰恰当地传达信任、尊重和积极的专业身份和态度，掌握如何让形象服务于沟通。“好看”可能不会产生好感。

　　3、气质与仪态训练

　　仪态是内在素养的重要外在表现。它不仅是一个人的形象问题，也是一个重要的参考标准，展示一个群体是否训练有素。本部分结合场景，使学生掌握如何**无声的身体语言和礼仪动作，传达积极、乐观、自信和视觉美，从而在很大程度上得到他人的认可。

　　4、电话礼仪和禁忌

　　打电话的时候，如果不重要，尽量避免受话人休息吃饭的时间，假期最好不要打扰对方。为了节省通话时间，最好先考虑一下要说的话。现在不要说“煮电话粥”。通常，一次通话不应长于3分钟，即所谓的“3分钟原则”。

　　5、商务拜访和接待礼仪

　　人际交往有既定的礼仪规范，学生要了解和掌握人际交往的惯例和规范，才能如鱼得水。但同时要避免生搬硬套这些规范，没有任何规则可以放在世界各地。真正的教养是没有痕迹的。

　　6、位次礼仪

　　在生活和工作中，你可能不需要总是严格遵守场合的排名，但只有理解不要惊慌，不要匆忙，只是更冷静、冷静、自信。

　　7、宴道与谈资

　　中国人的餐桌上有规则、礼仪和品味，还有人情、世故、文化、人性...

　　8、沟通艺术&社交谈吐

　　人际关系能否沟通，取决于交际者的谈吐，取决于交际者用什么方式，什么感情。哈佛大学前校长伊立特曾说过：“在培养受过教育的人的教育中，有一种训练是必不可少的。哈佛大学前校长伊利特曾说过：“在培养受过教育的人的教育中，有一种训练是必不可少的。那就是美丽而优雅的谈话。”

　　语言交流和交谈贯穿于人际交往的各个环节，包括严肃的会谈、会议、电话和解释，以及看似不重要的问候和闲聊。然而，它确实是营造氛围、维护关系、展示教养和传达身份的关键。这部分**有大量的积极和消极案例，帮助学生树立优雅的沟通心态，掌握愉快流畅的语言表达。