情商(EQ)在过去的几十年里,它一直广泛运行。事实上,Michael早在1964年就对其重要性有了看法 Beldoch写的论文中的这句话。它有不同的名字,从“社交智能”到“情感力量”,它的重要性一直是不可否认的。事实上,一些研究表明,情商对你的工作表现是58%,而90%表现最好的人情商高。那这是什么呢?为什么情商在工作场所很重要?
什么是情商?
情商不像它的智商(IQ)那么可量化。第一个问题是,IQ不能像数据一样支持数据。从学校到我们的工作场所,智商传统上更容易衡量,所以更重要。
情商可视为个人能力:
自我意识:包括我们自己的知识,能够理解和理解我们的行为和情绪。
自我管理和自我调节:包括我们控制情绪的能力和我们的反应。
自我激励:包括我们的内部资源,以促进、实施、行动和实现目标。
移情:包括我们理解和“感受”他人的能力,理解他们的情绪,从而更有效地联系他们。
关系:包括建立和维护关系、网络、领导、管理冲突和与他人合作的能力。
为什么情商在工作场所很重要?
你的职业生涯和职业生涯可能会受到你EQ的极大影响。主要工作场所与环境有关。它们通常是不同性格、技能、优势和情感的大熔炉。其中之一就是企业的宗旨。
因此,情商在工作场所的每一个决策和行动中都是复杂的。就像企业变革中存在的那样,它就在你团队的基本指导下。因此,情商较高的人通常能更有效地控制工作场所。 EQ使个人能够建立和促进成功的团队,并根据需要做出敏捷和敏感的反应。所以他们是成功的。
同样,情商水平较低也可能对工作场所产生不利影响。最糟糕的是,它可以在欺凌、骚扰和失去信心的员工身上看到。它可以表现为不敏感、傲慢,甚至侵略和波动。高EQ将有助于灵活性,低EQ通常表现为不灵活和僵化,这对任何业务都是危险的。
情商和招聘
当然,通过了解工作场所情商的价值,我们希望在招聘阶段的候选人身上找到它。然而,回到最初的问题,你不能准确地量化EQ,因为你可以通过学业成就做智商。虽然有许多心理测试旨在识别情商,但事实需要在行动中得到证明。因此,面试表现和参考资料实际上可以提供比任何证书都更好的情商指标。
你的情商是真的吗?
虽然智商在你的生活中相对固定,但情商并非如此。你可以提高你的EQ,但它需要工作。这不仅有利于你的工作和生活,也会使你的整体幸福。
以下步骤和做法可以帮助您提高EQ:
观察自己:通常,我们在生活中犯错误,而不注意自己的情绪。但是,如果你压抑或不注意自己的情绪,那么你就不能明智地使用EQ。
反应,不要反应:这是一个微妙的区别,但当你反应它是一个无意识的自动化。相反,有意识地寻求识别你的情绪,并提前考虑如何更积极地使用它们。即使你生气了,走开的简单行为也是一种积极的回应。
不要把自己或任何人放在底座上:不管别人是什么水平,包括你自己,每个人都有固有的价值。所以,把自己想象成一个比任何人都差的人。
通过改进EQ并采取积极的步骤进行改变,你会发现你的工作效率更高,并且可以在你周围建立更有效的关系。情商很重要,它是我们内心的本质,所以它影响着我们生活的方方面面,尤其是在工作场所。
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