说到保险,有很多批评。有人说他们是骗子,有人说他们是必须的。随着人们对保险认知水平的提高和相关监管的正式化,保险业发展迅速,规模不断扩大!面对如此多的保险公司和员工,他们是如何处理人力资源管理的?人力资源系统是否需要引入?
然后,让我们简要分析一下悟空HRM:保险业人力资源管理中常见的问题是什么?人力资源系统能解决这些问题吗?
1、组织机构不完善
众所周知,保险业是压力最大的行业,以业绩为基础,其他都不重视!有的保险分公司很简单,高管、部门负责人、业务员三个角色,全民销售、人力资源部、人事等,不存在!
改进:成立人力资源管理部门,利用人力资源系统完善公司组织,有效分析公司内部不同岗位的工作性质、工作内容、工作职责等。与此同时,及时补充缺失的岗位数量,及时调整或撤销不合理的岗位安排。
2、招聘单一,员工流动率高
保险业招聘员工是非常传统的,智联,无忧无虑的未来,内部推荐,近年来,许多保险公司也使用其他营业执照非法招聘,对申请人几乎没有要求,员工好坏不均衡,流动性极高,很多人对保险人的印象都不好!
改进:保险业可以借助人力资源系统建立完善的招聘管理体系。
改进:保险业可以借助人力资源系统建立完善的招聘管理体系。人力资源系统支持在线招聘、内部推荐招聘、校园招聘等多种渠道的招聘,不仅有助于保险业统一管理招聘,而且使管理更加方便高效。
3、训练多,效果差
保险业最常做的工作之一就是培训,因为保险种类丰富复杂,所以业务培训远远超过其他行业!保险培训主要包括两种,一种是对新员工的培训,另一种是对全体员工的定期培训。然而,培训基本上是讲师的演讲,采取一种形式,没有评估,浪费时间和人力。
改进:人力资源系统的培训系统可以对员工进行分组培训,培训内容也可以有针对性地设置,使培训工作更加高效方便。此外,培训系统还可以反馈培训内容和评分培训讲师,评估培训对象,有利于管理者了解培训效果。
4、缺乏有效的考核体系
保险业几乎是全民销售的,所以考核很简单,就是看业绩拿佣金,判断员工是否优秀。最后的淘汰制流动性很高,不管销售人员有多优秀,都不能完成绩效考核。
改进:保险业应建立多维评价体系,确定合理的评价标准,对销售人员进行全面评价。人力资源系统中的绩效考核往往比传统考核更公平、更合理、更透明、更全面,更有利于激发销售人员的工作热情和员工满意度。
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