以下文章来源于春暖花开,作者陈春花
如果企业想在不确定的环境中保持持续的成长和领先地位,就需要在组织形式上表现出组织的灵活性和活力。
21世纪是一个深受全球化和网络技术影响的时代,企业面临着更加动荡和复杂的竞争环境。资本、技术、智力的全球化流动使企业趋于无限。随着企业竞争的日益激烈,传统模式面临危机。互联网和移动技术的改进解决了地理位置和组织的分散,市场需求变得更加多样化和个性化,持续变化正成为常态。
在充满变化和挑战的时代背景下,企业如何有效应对快速变化,实现持续增长和领先?
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柔性管理适应动态环境
在高度动态的竞争环境中,企业的超额利润不再来自于专业化的做法,而是来自于企业的灵活性。绩效高的企业必须具备较强的柔性管理能力。
与刚性管理相比,柔性管理是相对的。刚性管理是“以物为本”管理模式,管理者依靠严格的组织结构、严格的规章制度和明确的奖惩绩效考核制度来管理员工,以生产为导向。与刚性管理相反,柔性管理的本质是“以人为本”管理模式是一种新的管理模式,可以随着时间和环境的变化而变化,反应迅速。它体现了和谐、融合、协作、敏感等特点,强调跳跃和变化、速度和反应、灵活性和弹性。
柔性管理是一种倡导企业在动态环境中积极适应变化、制造变化、利用变化以提高竞争力的管理模式。
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组织柔性管理的组成要素
1.技术柔性
最关键的因素之一是技术能否发挥优势,取代成本优势。技术灵活性主要包括两个方面:一是企业必须保持技术领先,具备及时更新技术的能力;二是企业的生产过程和设备必须具有技术灵活性,生产过程可以在一定范围内实现从一个产品到另一个产品的自动转换。技术灵活性能有效满足消费者分散的需求,为企业快速应对外部环境的变化提供物质基础。
2.员工柔性
员工是企业所有有形资源中最灵活的,因为他们有学习、感知和适应的能力。建立敏感的员工反应团队是实施灵活管理模式的关键。员工的灵活性主要体现在他们的学习和创造力上。
3. 柔性的组织结构
柔性管理企业的组织结构逐渐趋于扁平化、网络化、虚拟化,表现出较强的应变能力。柔性组织结构具有一定的动态性,可以通过自我调节来适应外部环境的变化,但也可以改善组织内部成员的发展条件。
4. 灵活的企业文化
企业文化是增强员工凝聚力和向心力的重要手段,也是实现灵活管理的重要组成部分。企业文化灵活管理的核心是在动态环境中不断更新企业价值观和企业管理理念,形成有利于灵活管理的相应组织氛围。
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保持组织活力的核心要素
一个企业要持续领先几十年,其中一个重要特点就是组织很有活力。在实践中,只有不断自我改变和组织活力的企业才能继续领先。
为什么激活组织如此强大?因为无论环境如何,在组织维度上,企业总是面临两个挑战:一个挑战是组织是否能适应外部变化;另一个挑战是组织是否能保持内部激情。许多企业可以判断变化,但组织能力跟不上。外部变化往往迫使企业进行战略调整,但如果组织能力与战略不匹配,战略就无法实现。
1. 保有危机感
危机感很强,这往往是领先或优秀企业的共同特征。如果一个组织想要生存和变得更好,它必须有足够的危机感。高管团队是危机意识的关键。从老板到高管,一定要有危机感。
为什么持续领先的企业强大?因为他们总是战战兢兢,没有一天过上稳定的生活。基层需要有安全感,因为基层不能对企业的成长负责。如果基层一直有危机感,基层可能做不好本质工作,从而影响产品的质量和成本。另一方面,基层有危机感,没有高层,后果会更可怕。
2. 主动打破平衡
打破组织平衡有两种方式:一种是必须打破的时候,另一种是组织自己打破,即弹性组织。好的企业,打破自己的平衡;坏的企业等外力被迫转型。体育精神很好地体现了这一点,体育精神永远不会满足现状,突破极限,承受失败。人类的进步是打破平衡,探索未知的世界。
3. 包容变革
变革必然涉及失败或许多问题。组织文化能否包容变革是非常重要的。从操作层面来说,更容易推动变革。只要你不断赞扬变化,至于是否有完美的结果,不要过度追求。如果你想等到结果得到肯定,你就不会宽容。。
4. 坚持与韧性
如果有变化,就会有阻力,因为变化会涉及利益调整。触及他人的利益,就会产生阻力,有些是无法消除的,只要不让阻力变成主流。要改变,就会有当前的利益损失。因此,坚持和韧性非常重要。至于如何坚持,根据每个人的性格而异。有些老板性格武断,必须执行改革。有些人有很强的说服力,一直说到令人信服。借助成功模式的力量,我更多的是用沟通的方式。
企业要想在不确定的动态环境中不断成长和领先,就需要在组织形式上表现出组织的灵活性和活力。组织灵活性体现在技术灵活性、员工灵活性、组织结构灵活性和企业文化灵活性四个方面。组织的活力体现在四个方面:保持危机感、主动打破平衡、宽容变革、坚持和韧性。具有灵活性和活力的水样组织将推动企业在动态环境中不断成长和领先。(本文完)
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