也许每个人都听说过“鲶鱼效应”,今天,悟空HRM编辑将简要分享企业人事管理的经典故事,希望对您有所帮助!
故事来源于一个未经证实的挪威沙丁鱼运输故事。运输活沙丁鱼是一件非常困难的事情,因为沙丁鱼天生安静,在运输过程中极易造成缺氧而死亡。但是一个船长发现了一个奥秘,只需要在沙丁鱼的水箱里放一条鲶鱼,因为鲶鱼很活跃,四处游动,沙丁鱼看到了“异类”入侵,非常紧张,不由自主地游动躲避,从而保证了氧气的有效供应,沙丁鱼也活了下来。
鲶鱼效应在现实中经常被描述为强大的竞争个体,可以对这些弱势群体产生影响。日本本田公司的创始人巧妙地利用鲶鱼效应来刺激公司团队的懒惰。让我们一起阅读以下内容。
为了学习欧美国家企业的技能,本田宗一郎曾到欧美企业进行调查。本田先生发现,欧美大多数企业的员工主要有三种类型:第一种类型的员工是团队中不可或缺的精英人才,约占总数的20%;第二种类型是团队中勤奋的普通员工,约占总数的60%;第三种类型是懒惰的员工,工作效率低,对团队贡献不大,约占总数的20%。
本田先生了解到这个比例后,比较了自己的公司,发现自己公司懒惰的员工比例居然高于20%。面对这种情况,本田先生很惊讶,开始找到解决办法,希望在公司增加第一类和第二类员工。
经过一番考虑,本田先生认为,如果在公司建立全面的员工淘汰制度,可以解决一些懒惰的员工,但也会让公司遭受不必要的损失,淘汰公司所有懒惰的员工,是一种不切实际的方式。
因此,本田先生决定利用鲶鱼效应,通过人事部进行改革。然而,本田先生不知道鲶鱼效应是否适合他的公司,所以他首先进行了测试,销售部门是他测试的对象。本田先生认为销售部经理工作多年,销售理念落后于时代,销售部有很多懒惰的员工,给销售业绩造成了巨大损失。因此,本田先生决定首先纠正销售部的氛围。
本田先生介绍给销售部的那个“鲶鱼”原松和公司销售部副经理武太郎,并担任销售部经理。在担任销售部经理后不久,武太郎就开始修订销售部的规章制度。并且武太郎本人在销售方面有着非常丰富的经验,因此很快就以出色的表现赢得了销售部大部分员工的认可。渐渐地,武太郎调动了销售部员工的工作积极性,直接提高了销售部的工作绩效,本田也因为销售额的增加而提高了知名度。
面对这一结果,本田先生非常满意,更加明确了鲶鱼效应的重要性。此后,本田每年都会从其他公司的一些工作能力优秀的年轻人进入公司的管理层。正因为如此,本田的业绩逐年提高,成为知名企业。
当团队变得颓废时,如果管理者想让团队重新爆发出强大的战斗力,他们可以在管理过程中使用鲶鱼效应,以刺激员工努力工作。这种刺激是一种竞争,也是一种压力。但这并非要引起员工对工作的焦虑,而是要让员工受到外界的刺激,从而重新投入工作的热情。
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