在20世纪70年代中期,在人力资源中使用技术的想法才刚刚开始。几年后,第一个计算机化人力资源管理软件问世。虽然最初是初级的,但人力资源管理软件的复杂性不断增加和扩大。
大多数人力资源信息技术或人力资源信息系统专家都以某种方式参与了人力资源管理软件评估。然而,由于行业交付模型更关注软件,即服务(SAAS),所以今天很多原始流程略有不同。系统评估和选择不是每天完成的过程。作为一个负责选择和评估新系统的专业人士,最好在开始这样的项目之前丰富你的知识库。
成功选择人力资源管理软件的7项关键技能
在选择新软件时,以下步骤有助于指导这一复杂的过程:
若不存在,则需要创建、维护和实施人力资本战略。远离通常与高级演示文稿一起使用的大量文本文档,将实际策略传达给最高管理层。使用人力资源管理软件创建策略,而不是通过电子邮件发送文件。如果没有有效的计划,所选软件可能无法完全执行,过程需要快速重复。
组建正确的团队至关重要。利益相关者包括在决策过程中。越来越多的非人事部门工作人员使用该系统。了解人事部门以外的人员需要什么是很重要的。创建供应商列表,最有效地匹配和演示供应商的需求。有效利用这些资源可以节省大量的研究时间,从而对供应商和模板有广泛的了解,这有助于推动这一过程。
包括使用该系统的所有功能区域都非常重要。引出系统所需的所有要求。关注那些独特的流程,而不是所有供应商都能满足的项目。最好保持优先级的简单和最小化,并达成共识。全球要求和细微差别应始终考虑在内。即使公司今天不是全球化,评估也是对未来的选择。在公司需要整体功能之前,它只需要做出决定。要求应始终考虑是否能在全球范围内完成某一功能,因此最终系统将能够扩展到未来任何公司战略变化。
并非所有企业都以同样的方式使用更新技术。移动技术和社交媒体可以包括一些更先进的直接访问形式。很难完全理解员工如何使用新技术,但不要低估他们的技能。考虑:移动功能是否通过应用程序支持?还要确定实际支持哪些浏览器版本。
只有少数元素(理想情况下是三到五个)会促进最终决策。你不想仅仅基于系统演示做出最终决定。当然,有许多不同的决策因素,但大多数都包括以下因素的组合:
让决策因素成为企业最终决策的焦点,不要过多关注演示中的展示。
一旦确定了要求,就需要一种方法来评估哪些供应商是最好的可能性,因此将被邀请进行演示。根据以往的经验,可以在这里发布提案请求,并为供应商填写不清楚的问题。有些公司还需要一些具体的流程,请提出。请记住尽可能缩短信息和/或RFP的任何要求。
不要指望供应商根据公司的细节定制太多的演示。根据所包含的功能,每个供应商的演示应在四到七个小时之间。后续的网络演示可以在特定区域进行“深入探索”。如有可能,请背靠背演示供应商,并让同一团队成员参加所有演示。
整个过程通常需要12周左右。 有些人可以做得更短,但后来对团队的时间有了更大的需求。 确保分配足够的时间。 这是一个重要的决定,不应该匆忙。
只有这样,才能成功地选择人力资源管理软件,使企业更好地发展。成功的系统评估不是一门科学,但遵循上述步骤可以变得更加客观。
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