纵观整个人员进出管理的发展过程,如果我们稍加注意,我们会发现所有这些行业实际上都在解决一个问题:允许正式访问,以防止无关人员进入。然而,通道、门禁和梯控似乎只有局部限制。当他进入这个地方时,我们失去了对他的控制。就像一个人敲我们的门一样,只要他敲门,门就会打开。如果他有我卧室门的钥匙,他可以进入任何房间,无法控制,因此发生了安全事故。访客软件的诞生有效地缓解了一系列问题。
智能访客系统备受关注
目前,市场上的访客系统主要分为登记访客系统和智能访客系统两类。登记访客系统主要依靠建筑物业人员前台操作登记访客信息,确定访客身份,发放访客通行权,智能访客系统主要由访客自助登记个人信息,由访客确认访客身份,发放访客通行权。智能访客系统一般可分为VOIP访客系统和自助语音访客系统两类。在加强各企业管理的同时,智能访客系统备受关注。
智能访客管理的普及需要降低成本
2013年1月1日,第一代身份证将不再有效,这意味着第二代身份证将真正普及。第二代身份证普及给访客管理带来的好处是登记访客信息更加方便快捷。更重要的是,第二代身份证难以模仿,避免了来访者使用假证件带来的安全隐患。用摄像头捕捉来访者的照片进行警卫比较,防止授权卡给他人使用,更能提高建筑物的安全性。
目前,由于智能访客系统的成本相对较高,市场普及率不是很高,注册访客系统是常见的。智能访客系统主要用于对安全性和智能化要求较高的办公楼。典型案例包括上海越洋国际广场VOIP访客系统、上海中信城VOIP访客系统、北京创新大厦移动总部自助语音访客系统。
随着智能访客系统关注度的提高,企业之间形成了竞争氛围。此时,降低成本已成为企业盈利的主要手段之一。
主动智能访客管理取代被动智能访客管理
事实上,上述手工注册和计算机注册都不是成熟的访客管理。他们只是访客管理的一部分—身份确认。目前市场需要的是能够给用户带来良好体验,确保访客软件的安全访问!这种访客管理不仅要保证他进入场所的身份安全,还要保证其他场所的访问安全。
那么,在这个以用户体验为主的时代,如何实现用户体验和安全的访客管理呢?只有一个答案,化被动为主动!我们可以在入口处设置自助访客终端。客户可以通过刷卡或打电话给受访者来判断是否允许访问。自助访客终端的注册速度快于被动注册速度;并能与通道、梯子控制和访问控制联动,查看访客现场轨迹;同时,我们可以根据现场人流配置多个自助终端,这样可以起到很好的分流作用,避免入口拥堵。
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