团队管理 丨作者 / 酵研院   整理 /  鸠摩智

　　「怎样才能成为管理高手？」

　　很多人都问过这样的问题。在提问时，我也明确希望通过学习一门课程，我能成为一名管理专家。

　　事实上，成为一名管理专家并不难，但许多人很容易产生误解。真正的管理工作不是从听课程开始的，即使你听更多的课程，学习更多的真相也不能帮助你成为一个优秀的经理。事实上，管理工作是从团队开始的。

　　01

　　从员工的角色到经理的角色

　　纵观职业发展路线，大多数人因为业务能力强而被提升为经理。当你开始带领团队时，你就踏上了管理之路。从普通员工到管理者，最难的就是如何应对角色的转变，胜任这个角色。

　　在此期间，各种管理问题层出不穷。例如，你可能会遇到刺头员工。原来你前后脚进的公司，连他都比你先来。你是经理，他还在原来的位置。这个时候他不服你，这个时候你该怎么办？

　　在管理员工时，你能真正关心他们吗？

　　你能做到吗？“大恶是大善，大善是大恶”？管理者既要当教练，也要当裁判。作为一名教练，我们应该充分挖掘球员的潜力，唤醒他们的内在动力。当然，我们也应该判断他们是否足够好。当员工表现不尽如人意，辅导无效时，他们能否作为裁判罚下球员。

　　在管理岗位上，你是否有领导能力影响他人，让人自愿跟随？

　　如果你真的成为了一名经理，那么你将面临协作问题，不仅要向上沟通，还要向下管理，你能自由处理吗？

　　当你成为经理时，你能欣赏你的下属吗？愿意自己做得好，还是愿意成就员工？

　　所以你会遇到各种你从未遇到过的问题，这对初任经理来说是困难的。

　　一旦你成为一名经理，你应该意识到你应该忽视个人英雄主义。你的目标是团队的总体目标，而不是单一的KPI。身为管理者，不是你推自己的下属，而是运用管理技巧和方法，带领大家前进。

　　如果你对管理者的角色没有足够的了解，缺乏管理意识，那么你就很难取得成就。

　　02

　　鞠躬入局是最基本的要求

　　第二个考验是，当你被提升为一名经理时，你是否仍然可以投入其中。一旦很多人成为经理，他们就会有爷爷的心态。你不能再鞠躬了，而是坐在办公室里看报告。如果是这样的话，就不能和团队融合，也找不到管理问题。

　　泰勒，被称为解决问题的专家，后来为我们所熟知“时间管理”奠定了基础。

　　科学管理的起源来自泰勒对其工人的观察。他注意到，当时的工人经常磨外国工人。他们不尽快努力工作，而是故意放慢脚步。因为他们的老板不明白工作能完成多快，当时20个人中有19个认为付出尽可能少的劳动是最划算的。

　　工人们偷奸耍滑，管理者不知道一份工作要花多少时间。在这种情况下，泰勒采取了行动。他制作了秒表，以秒表为武器，详细测量了工作的每个环节和所需的时间，然后确定了更准确的计件工资率，并实施了更可靠的奖惩措施。

　　最后，他增加了普通工人的产量400%，增加了工人的收入60%。

　　当然，科学管理已经完成了它的过程，正如批评者所说：科学管理只关心机制，而不是愿景和战略。将企业视为机器而不是人的系统。

　　案例并不重要，但通过案例解释了一个关键问题。在管理上，只有当你的脚真的沾泥的时候，你才知道工作中的问题。

　　深入现场，可以使流程精益高效，精简管理成本，制定激励员工的策略，提高团队效率。当然，在进入游戏后，你也可以了解员工的困境，为员工提供帮助和指导，帮助团队获得结果。

　　03

　　心态是职业发展最大的障碍

　　事实上，管理道路上最大的障碍不是别的，而是我们的心态。带领团队似乎管理别人，实际上管理自己，提高管理者自身能力的过程，似乎是技能的提高，实际上是心灵的培养。

　　我们一直在思考如何快速提高管理技能，打造王牌之师。正如文章开头所说，管理不仅仅是听课程或学习一些理论。

　　相反，有很多管理案例。在这个过程中，你会感觉到“痛”，你有经验。之后通过大量的练习，解决实际问题，才能练习管理技巧。由于遇到了足够多的问题，Cherry老师能够解决所有的管理问题，积累了足够多的案例。

　　管理没有什么新鲜事，都是一招一式练出来的，而这也是管理车间的精髓所在，管理车间将实战发挥到了极致。

　　在管理车间的每一个阶段，无数的学生都在努力成为班级委员会，因为管理车间遇到的所有问题都会在自己的企业管理中遇到，比如没有上下级关系，如何让学生交作业，如何鼓励他们永远争取第一名，这是假修复，是真正的修复领域。

　　管理车间不仅仅是学习课程，更是根据课程进行系统的培训。就像剑客一样，通过不断的练习，成为肌肉记忆，将系统和工具植根于心中，化为无形，最终自由挥洒。之后，在遇到管理问题时不断应用，最终会成为大师。

　　但这绝不是一朝一夕的事，需要很多时间，同样的问题解决一千遍，你就会发现新的味道。因此，如何成为管理大师没有明确的答案，管理的品味需要在团队中理解，以便更深刻。

　　所以管理没有捷径，也没有标准答案，就像斯图尔特一样·在《管理百年》一书的扉页上，克雷纳说：

　　管理没有终极答案，只有永恒的探索。

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