绩效管理是企业人力资源管理的核心，其关键在于鼓励和培养员工，从而提高企业的人才竞争力。绩效管理体系一方面需要考虑简化人力资源的日常业务运作，另一方面需要解决与财务、业务等生产体系对接的问题，实时衡量员工的业务绩效，从而提高绩效考核的管理价值。

　　悟空HRM基于多年来在EHR领域的实践，开发了与企业绩效管理运营紧密结合的绩效管理体系，兼容多种绩效管理方法，促进全体员工的参与和沟通，有效提升了人员绩效考核软件的应用价值。

　　一、绩效管理信息化现实与企业需求的差距

　　企业人力资源部熟悉绩效考核与绩效管理的根本区别，但一般来说，大多数人事绩效考核软件仍主要停留在绩效考核阶段，该功能主要集中在电子化、计算评分结果、自动计算绩效工资等方面，实现评分、评价过程。

　　当然，这大大提高了人力资源部门的工作效率，但严格来说，不能称之为人事绩效考核软件，只能称之为考核软件。如果绩效管理强调基于战略的目标层层分解，但大多数绩效管理软件无法实现；绩效管理强调，直接发现员工能力的不足，提出能力提升建议和相应的培训，但很少有软件能根据这种思维进行设计。

　　总之，e-人力资源软件中绩效管理模块的价值需要进一步提高。它不仅应该是一个绩效评估工具软件，而且应该在目标分解和实施、过程跟踪管理、员工激励和能力提高方面发挥更大的价值。

　　二是企业目标分解过程清晰

　　兵法云：“上下同欲者胜”，企业战略目标是企业的行动计划，必须有效分解，使各级目标与企业战略保持一致，确保企业战略的实施。

　　在缺乏信息手段的情况下，这项工作主要依靠管理者的管理能力来实现。在实施过程中，应特别加强对员工分解任务的监控，否则很容易忽视这一点，失去另一个。

　　在缺乏信息手段的情况下，这项工作主要依靠管理者的管理能力来实现。在实施过程中，应特别加强对员工分解任务的监控，否则很容易忽视这一点，失去另一个。

　　这个问题是在大量客户需求和实践的基础上解决的。在悟空HRM系统中，清晰地展示了目标的层层分解过程，一目了然地了解了各级目标与任务之间的关系、责任人和完成情况，清晰及时地了解了各部门战略目标的完成情况，随时监控目标的实施情况，及时纠正偏差。

　　三、贯穿绩效管理与培训、薪酬等模块，构建能力提升体系

　　绩效管理的一个重要价值是帮助员工提高能力和绩效。在实践中，直接上级通过绩效管理发现员工的能力差距，并在反馈中提出能力提升建议，如参加什么样的培训——如果没有及时的跟进，其实很多建议最终都会沉入大海。一般信息系统受传统人事管理职能模块分割思维的限制，注重考核评分过程的实现，最多将考核结果与薪酬挂钩。

　　我们认为，一个优秀的绩效管理平台应该能够通过绩效管理业务和薪酬管理、培训和发展、能力和质量模型、职业管理等业务模块，促进员工能力的提高。如果直接上级发现员工的绩效差距，认为原因是沟通能力造成的，可以同时向员工推送沟通能力相关课程；员工可以通过自助平台登录e-learning系统学习相关课程。当然，这背后需要有能力模型、培训和绩效管理系统的有力支持。

　　四、兼容多种绩效管理方法，实现绩效管理体系的实施

　　不同企业的绩效管理体系不同，企业会随着内外情况的变化不断调整绩效管理体系。因此，只有灵活性高、可配置性强的软件才能满足各类企业的需求。

　　基于多年的实践，我们认为，这种灵活性主要体现在以下几个方面：

　　1)评估量表灵活设置；

　　2)灵活设置目标卡审批流程(目标制定、分解、审核、反馈)；

　　3)360度评估、能力评估与目标任务评估相结合；

　　4)部门考核结果与员工考核结果相结合；

　　5)KPI量化指标数据采集，将业务系统的数据自动或手动导入人力资源绩效管理系统平台，并根据制定的标准计算绩效分数；

　　6)将目标卡审批、考核申诉、结果面试等待办任务推送到企业门户。

　　五、全员参与互动实现绩效管理

　　与基本的人事信息、薪酬和考勤模块不同，绩效管理不仅用于人力资源部门，也是贯穿企业管理、执行和普通员工各个层面的全面应用平台。同时，绩效管理强调从设定目标、过程指导和绩效结果反馈的全过程沟通，因此人力资源绩效管理系统平台必须支持连续的互动过程。同时，绩效管理强调了设定目标、过程指导和绩效结果反馈的全过程沟通，因此人力资源绩效管理系统平台必须支持连续的互动过程。正是因为这个原因，对系统的速度、可用性和稳定性提出了更高的要求。

　　从直线经理的角度来看，各级管理者可以通过自助平台设定下属员工的目标任务，或者修改员工设定的目标任务——当然，这取决于企业目标管理的具体程序；及时了解下属员工目标的完成情况，确保员工目标和部门目标的完成。

　　从员工的角度来看，员工可以通过自助平台设定个人绩效目标，看到上级计划的修改，看到个人目标与部门目标的关系；在工作过程中，员工还可以随时修改工作进度，提交相关文件附件，方便上级随时了解工作情况；在反馈沟通阶段，还可以收到上级对其绩效结果的反馈，以及提高其能力的建议。

　　对于人力资源部门，由于绩效管理转变为电子标准化的操作流程，大大提高了运行效率，有效促进了绩效管理体系的实施；同时，人力资源部可以轻松跟踪跨区域、跨部门的绩效管理，轻松实现多维评价结果分析，大大提高了绩效管理的精细化。

　　六、简要总结

　　综上所述，绩效管理在人力资源管理体系中的核心地位是毋庸置疑的，但现实是，国内大多数E-HR软件制造商仍处于电子人事管理阶段，很少有应用案例能够真正实现绩效管理与企业运营的紧密结合。可以说，大多数国内软件制造商和客户对绩效管理软件的价值了解不够。

　　悟空人力资源管理将继续为您提供人力资源行业信息和相关问题回答，同时我们开发的人事管理系统已经被成千上万的国内企业选择和认可，帮助企业实现考勤管理、智能调度、工资绩效、电子签名、餐饮消费信息控制和数据分析，提高企业管理效率，降低人力资源成本。

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